Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site é operado por Jaguaribe Diesel Comercial Ltda (CNPJ 07.560.261/0001-05), controladora dos dados tratados através deste site-hub, que reúne as empresas do Grupo Jaguaribe Diesel: Jaguaribe Diesel (Mercedes-Benz), Jaguaribe Diesel Pneus (Michelin), ZS Pneus (Continental), Jaguaribe Diesel Renovadora de Pneus (Tipler) e Jaguaribe Diesel Reboque.

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados que você nos fornece voluntariamente ao:

• Preencher o formulário "Fale com um Especialista": nome, e-mail, telefone e mensagem;
• Iniciar uma conversa pelo botão de WhatsApp: nome, telefone e e-mail;
• Navegar pelo site: dados de uso e cookies (ver seção 6).

3. Para que usamos seus dados

Usamos os dados coletados exclusivamente para:

• Responder à sua solicitação de contato e encaminhá-la à empresa do grupo mais adequada;
• Oferecer atendimento comercial e suporte técnico;
• Melhorar a experiência de navegação no site.

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing de terceiros.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados se baseia no seu consentimento, fornecido ao preencher os formulários deste site, e no legítimo interesse do Grupo Jaguaribe Diesel em responder a solicitações comerciais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

5. Onde seus dados ficam armazenados

Os dados enviados pelos formulários são armazenados em infraestrutura do Firebase (Google Cloud Platform), com acesso restrito à equipe autorizada do Grupo Jaguaribe Diesel. Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou até que você solicite a exclusão.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e, quando você seleciona "Aceitar Todos" no banner, cookies para análise de tráfego e medição de anúncios pelo Google Ads. A tag do Google só é carregada após essa autorização. Ao escolher "Apenas Essenciais", ela não é carregada. Não enviamos nome, e-mail, telefone ou mensagem dos formulários à tag de conversão. Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

7. Seus direitos

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento.

8. Fale conosco sobre seus dados

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail contato@jaguaribediesel.com.br.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.